"Что нужно мужчинам и женщинам, так это поддержка. Их естественные силы сопротивления должны быть усилены, а не ослаблены.... Вместо того чтобы постоянно твердить о недостатках человека, расскажите ему о его достоинствах. Попытайтесь вытащить его из колеи вредных привычек. Поддержите его лучшее "я", его НАСТОЯЩЕЕ "я", которое может осмелиться, сделать и победить! ...Влияние красивого, отзывчивого, обнадеживающего персонажа заразительно и может произвести революцию в целом городе.... Люди излучают то, что у них на уме и в сердцах. Если человек чувствует себя добрым и услужливым, его соседи тоже скоро почувствуют то же самое. Но если он ругает, хмурится и критикует — его соседи ответят хмурым взглядом на хмурый взгляд и добавят интереса! ...Когда вы ищете плохое, ожидая его, вы его получите. Когда вы знаете, что найдете хорошее — вы получите это.... Скажите своему сыну Тому, ЧТО вы ЗНАЕТЕ, что он будет рад наполнить этот ящик дровами, а затем понаблюдайте, как он начнет, настороженный и заинтересованный!"