The customer glared . Then she threw the bonnet at Sophie and stormed out of the shop . Sophie carefully crammed the bonnet into the wastebasket , panting rather . The rule was : Lose your temper , lose a customer . She had just proven that rule .
Клиент нахмурился. Затем она швырнула шляпку в Софи и выбежала из магазина. Софи осторожно сунула шляпку в корзину для мусора, тяжело дыша. Правило гласило: «Выходишь из себя — теряешь клиента». Она только что доказала это правило.