He was at his kindest and most genial , setting the woman at her ease . Then , having got her to write down her name and address , he slid gently into his questions .
Он был самым добрым и приветливым, успокаивая женщину. Затем, заставив ее записать свое имя и адрес, он мягко перешел к своим вопросам.